random musings on IT support

En annan sak jag gillar skarpt med nya jobbet är att saker och ting fungerar. Och gör de inte det så blir de fixade. Okej, det var lite krångel med min mobil då det inte fanns något SIM-kort med i lådan, men det är ingens fel, det är sådant som händer, jag fick ett nytt, det blev aktiverat i fredags och idag fungerade den som den skulle. Fick till och med trevliga pratiga mail från telefonsupporttjejen! Men när jag har haft tjafs med datorn till exempel – antingen ”tar de över” ens PC och fixar det som behövs, eller så kommer de faktiskt med vettiga råd och tips. Okej att de frågar om man startat om (d’oh) och tror att man inte förstår så mycket själv men i stort sett är de kanon. Det enda som är roligt är att de allt som oftast är engelsktalande och folk pratar så underbar svengelska på kontoret. Det är verkligen en fröjd att höra på.

Men idag, till exempel, skulle jag starta om datorn och ingenting hände. Absolut ingenting, bara svart skärm på den bärbara och ”Power Save Mode” på den stora skärmen (som är kopplad till laptopen). Hon ba’ ”Okej! Men då tycker jag att du ska ta loss den ur dockan och plocka loss batteriet och hålla nere Power-knappen i tio sekunder så sista batteristyrkan går ur och så provar vi igen!”. Quoi, liksom, har aldrig hört talas om att göra sådana åtgärder men det funkade ju! Att hon kunde identifiera det så plättlätt, jag är imponerad! Undrar om hon vill komma och titta på detta lilla åbäket också som bara bråkar med mig 🙂

Anyway. Har gett mig på att sticka fingerlösa vantar. Detta kan bli intressant. Någon borde dock komma och ta stickorna ifrån mig när det är läggdags, det är alldeles för roligt för att lägga undan arbetet!